На все товары, приобретённые в интернет-магазине SkinStudio, распространяется право на
возврат в соответствии с законодательством Эстонской Республики (Võlaõigusseadus § 56).

Условия возврата:

• Клиент имеет право отказаться от покупки в течение 14 календарных дней с момента
получения заказа.
• О намерении вернуть товар необходимо сообщить по электронной почте
info@skinstudio.ee, указав номер заказа, причину возврата и, при необходимости, приложив
фото или видео, подтверждающие проблему.
• Возвращаемый товар должен быть неиспользован, неповреждён и находиться в
оригинальной упаковке.
• Расходы по пересылке возвращаемого товара оплачивает клиент (максимум до 10 €, VÕS
§ 194 lg 4), за исключением случаев, когда возврат вызван ошибкой со стороны магазина
или браком (например, повреждённая упаковка, неработающий дозатор и т.д.).
• Skin Studio OÜ возвращает денежные средства в течение 10 календарных дней после
получения и проверки возвращённого товара.

Ограничения на возврат:

Согласно гигиеническим требованиям, возврату и обмену не подлежат:

– Корректирующие изделия Arosha (например, боди и леггинсы), если их индивидуальная упаковка была вскрыта.

Эти товары относятся к категории белья и имеют непосредственный контакт с телом, что делает их повторную продажу невозможной.

Просим внимательно ознакомиться с размерной таблицей перед оформлением заказа.

Претензии и обратная связь:

Если у вас есть претензии к товару или обслуживанию, пожалуйста, отправьте письмо на
адрес info@skinstudio.ee. 

Укажите:
– Номер заказа
– Суть обращения
– Ваши контактные данные
– Фото или видео (если уместно)
Мы рассмотрим ваше обращение и свяжемся с вами в течение 3 рабочих дней.