Visiem SkinStudio internetveikalā iegādātajiem produktiem ir atgriešanas tiesības saskaņā ar Igaunijas Republikas
tiesību aktiem (Saistību tiesību likums § 56).

Atgriešanas nosacījumi:

• Klientam ir tiesības atteikties no pirkuma 14 kalendāro dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas.
• Par vēlmi atgriezt preci jāpaziņo e-pastā uz adresi info@skinstudio.ee, norādot
pasūtījuma numuru, atgriešanas iemeslu un, ja nepieciešams, pievienojot problēmu apliecinošu foto vai
video.
• Atgriežamajam produktam jābūt neizmantotam, nebojātam un oriģināliepakojumā.
• Ar atgriešanu saistītās piegādes izmaksas sedz klients (maksimums līdz 10 €, STL § 194 4. daļa),
izņemot gadījumus, kad atgriešana ir veikala kļūdas vai defekta dēļ (piem., bojāts iepakojums,
nedarbojošs dozators u.tml.).
• Skin Studio OÜ atmaksā naudu 10 kalendāro dienu laikā pēc atgrieztā produkta saņemšanas un
pārbaudes.

Atgriešanas ierobežojumi:

Higiēnas prasību dēļ netiek atgriezti un netiek apmainīti šādi produkti:

– Arosha korekcijas produkti (piem., bodi un retūzes), ja to individuālais iepakojums ir atvērts.

Šie produkti pieder apakšveļas kategorijai un ir tiešā saskarē ar ķermeni, tāpēc
to tālākpārdošana vairs nav iespējama.

Lūdzam pirms pasūtīšanas rūpīgi iepazīties ar izmēru tabulu.

Sūdzības un atsauksmes:

Ja jums ir sūdzības par produktu vai apkalpošanu, lūdzam nosūtīt e-pastu uz adresi info@skinstudio.ee.

Lūdzu, pievienojiet:

– Pasūtījuma numuru
– Problēmas aprakstu
– Jūsu kontaktinformāciju
– Foto vai video (ja attiecināms)

Izskatīsim jūsu iesniegumu un sazināsimies ar jums 3 darba dienu laikā.